CiteraHej!
Tack för Ert mail.
Ursäkta att vi inte svarat förrän nu.
Vi jobbar kontinuerligt med att förbättra våra produkter. Vår råvara, vågar jag säga, är den bästa i landet. Här väljer vi ut djur efter viktklass och fettgrupp för bästa tänkbara ätkvalitet. Det vi måste bli bättre på är i förpackningsledet. Då tänker jag inte bara på utseendet av förpackningen utan också vad och hur vi förpackar vårt kött.
Här krävs en tydligare visuell kontroll där bitar av det slag som Ni fick i Er förpackning plockas bort. Kan bara beklaga och be om ursäkt.
Vi jobbar som sagt på förbättring. Ett led i detta förbättringsarbete är den information vi får från våra kunder. Utan Er kritik kan vi inte veta vilka kritiska punkter vi behöver gå vidare med.
Ha det så bra.
Med vänliga hälsningar