En matbild

Guider

Matbloggat

Författare Ämne: Surgubben reagerar  (läst 258 gånger)

Skogis

  • Kallskänka
  • ****
  • Antal inlägg: 476
    • Visa profil
Surgubben reagerar
« skrivet: 2018-11-06 18:33 »
Nu är surgubben igång igen.
Favoriten bland jordnötter har hitintills varit OLW Virginia, men ett antal påsar under hösten har varit härskna. Har slängt dom men den här gången ville jag vara en god medborgare och uppmärksamma Orkla food på problemet. Paketerade den senast inköpta påsen, frankerade och skickade den till Orkla enligt adressen på förpackningen, där det också utlovades full ersättning för utlägg man haft.

Idag fick jag en varukupong på 120:- på varor från Orkla.
Med 25:- för jordnötterna, 60:- i porto och emballage ger det mig 35:- att handla för i Orklas utbud. Svarade på mejlet som förklarade att dom ursäktade att kommit härskna jordnötter ut i butik och hoppades att jag skulle vara nöjd med varuchecken. Vilket ni säkert redan förstått att jag inte var :)

Svaret på det mailet var att pga GDPR kan dom inte samla in kunders kontouppgifter och därför ersätter med varukuponger. Jag skickade inte in påsen för att få handla deras produkter för mina egna pengar, då kunde jag handlat dom direkt från början utan omvägen via porto och emballage.

Om jag ville kunde jag skicka in mina kontouppgifter till Orkla så skulle dom lösa det.
Vi får se hur dom gör, mitt svar blev att jag gärna såg att dom betalade motsvarande summa till radiohjälpen eller valfri hjälporganisation.

Jag lovar, jag ska inte använda kupongen.

agnetasch

  • Köksmästare
  • *******
  • Antal inlägg: 4472
    • Visa profil
SV: Surgubben reagerar
« Svar #1 skrivet: 2018-11-07 06:57 »
Hahahah, heja surgubbe!

webguide

  • Mästerkock
  • ******
  • Antal inlägg: 1023
    • Visa profil
    • Vassaknivar.se
SV: Surgubben reagerar
« Svar #2 skrivet: 2018-11-07 09:03 »
Snick, snack, de kan visst samla in kunders kunduppgifter bara de upplyser sina kunder om det!

webguide

  • Mästerkock
  • ******
  • Antal inlägg: 1023
    • Visa profil
    • Vassaknivar.se
SV: Surgubben reagerar
« Svar #3 skrivet: 2018-11-07 09:07 »
Tillägg, för en massa år sedan köpte jag en tub med kolasås (har jag för mig) från Dr. Oetker, när jag tryckte på den så sputade det kolasås över hela köket så nått var fel. Jag ringde dem och informerade om det. De fick min address och efter nån vecka kom en låda med ett exemplar av ALLA deras produkter inom bakning! :)

Skogis

  • Kallskänka
  • ****
  • Antal inlägg: 476
    • Visa profil
SV: Surgubben reagerar
« Svar #4 skrivet: 2018-11-07 10:58 »
Svaret jag fått är

Vi har tyvärr ingen rutin för att skänka engångsbelopp idag. Vi bidrar på andra sätt till tex: Maskrosbarn och Mustaschkampen.

Med Vänliga Hälsningar,
Orkla Confectionery & Snacks


Mitt svar till detta är

Är det ni som skänker pengarna? Trodde att detta var en ersättning för en defekt produkt till mig som skulle utbetalas. Om ni betalar beloppet till mig eller till radiohjälpen borde kvitta.

Mvh
Surgubben :)
« Senast ändrad: 2018-11-07 11:09 av Skogis »

Mat-Janne

  • Diskare
  • **
  • Antal inlägg: 75
    • Visa profil
SV: Surgubben reagerar
« Svar #5 skrivet: 2018-11-13 14:02 »
Fråga om de kan swischa ... :)
Mvh Mat-Janne (som egentligen heter något annat)

Skogis

  • Kallskänka
  • ****
  • Antal inlägg: 476
    • Visa profil
SV: Surgubben reagerar
« Svar #6 skrivet: 2018-11-13 20:14 »
Det försökte jag med först, men det kunde dom inte.
Undrar vad som händer nu, jag har inte fått något svar på om det var deras eller mina pengar som skulle utbetalas :)
Får väl stöta om om någon vecka.

 

Notera: Detta inlägg kommer inte synas förrän det godkänts av en moderator. Om du blir medlem hos Matforum visas det du skriver direkt.

Använd ditt riktiga namn eller smeknamn. Inlägg där namn är företags-, produkt-, hemside-, eller bloggnamn kommer inte att godkännas. Reklam är ej tillåtet. Formulera dig vänligt.

Namn: E-post:
Verifiering:
Stava ordet kjaffägredde rätt!:
Write pancake in Swedish!:

- Annonser -