Ben i färsk kycklingfilé från Kronfågel

Startat av Andreas, 2007-05-07 16:07

Föregående ämne - Nästa ämne

Andreas

Köpte 2 förpackningar färsk kycklingfilé från Kronfågel häromdagen. Visst är det lite godare med färsk kyckling, och så slipper man blasket med att tina. Trevligt också med bilder på uppfödarna på förpackningen.

Men tyvärr innehöll en av förpackningarna ett 5 cm långt vasst ben. Ringde deras konsumentkontakt idag, de ville jag skulle skicka in benet (frisvar) samt datumlappen så skulle de ta det med produktionen. De skulle även skicka varucheckar som kompensation.

Hoppas ingen stackars kyckling-fileare får skäll nu, kan inte vara ett alltför roligt arbete. Fast kanske har de någon genomlysnings-maskin som automatiskt kollar efter ben som har fallerat?

Konstigt egentligen att man inte hittar ben i kycklingfilé oftare än vad man gör...
Den som inte frågar får inga svar.

agnetasch

Fy attan,det det var inte trevligt.Har tack o lov inte råkat ut för något sånt.Men ett slarv som jag retar mig på är fjädrar på kycklingvingar, mer o mer tycker jag.Det är ju inget man dör av,det är bara lite småäckligt.Värre är om man på samma sätt börjar slarva med ben i filéer.Det är rätt Andreas,på dom bara!  ;)

Andreas

Jo nä fjädrar är inte kul alls.

Fick svar från Kronfågel idag, se nedan, och 100 kronor i varucheckar var generöst tycker jag.

Men det var tydligen nån stackare i produktionen som får på pälsen ändå. Tänk er själva att stå och "manuellt känna igenom filéerna efter ev ben för att då ta bort dessa" dag efter dag, vecka efter vecka, år efter år...

Hade inte du börjat lämna kvar ben i protest till sist Agneta? Nog borde man kunna konstruera en maskin som hittar ben.
Den som inte frågar får inga svar.

crlhrv

Förlåt min något hårda ton men hur kan ni reagera på några ben eller fjädrar och tycka att det är äckligt? Att hetsa upp sig över något sådant här tycker jag är rätt konstigt.. okej om du hittar avhuggna fingrar i ketchupen eller glaskross i sillen, men come on, några ben eller fjädrar? Halva djuret består ju av det.
Tittar gärna på djur. Och äter dem också.

agnetasch

OK jag ska väl inte klaga över lite fjädrar när jag annars får klä av djur deras pälsar,men jag håller med Andreas;är man inte förberedd på ett ben i en benfri produkt kan det sluta illa.Fingrar i ketchupen är väl inga problem,bara att suga av o slänga åt sidan.....

Urban

Ok.. Jag ställer mig på Calles sida i det här fallet  :). Är inte så himla kinkig av mig.
En gång har jag ringt och klagat på en produkt och det var verkligen ingen fräsh upplevelse jag var med om.
Det var för ca:9 år sedan som jag köpte en vinetta glasstårta från GB för att bjuda gäster på till kaffet.
När jag kommit halvvägs med kniven i tårtan så ser jag att det sticker ut ett hår mellan chokladlagren i glassen.
Plockar ut håret och ser att det inte är vilket hår som helst... Utan ett sånt där krulligt som inte sitter på på huvudet (hoppas ni fattar vad jag menar)
Heläcklad så kontaktar jag reklamationer på GB, varvid jag i princip får en rejjäl utskällning.
Hon menade att det var helt omöjligt att det skulle kunna ske, personalen hade fullt med skydsskläder och bla bla bla bla bla.. Hon ville inte ens lyssna eller tro på vad jag sa. Hon fick mig verkligen känna mig som en ljugande lycksökare.
Blää för GB´s reklamationstjänst

Ps. Jag förklarade att jag inte var ute efter kompensation, utan bara ville upplysa GB om vad som hade hänt.

Andreas

Citat från: crlhrv skrivet 2007-05-10 17:39
Förlåt min något hårda ton men hur kan ni reagera på några ben eller fjädrar och tycka att det är äckligt?


Äckligt är helt fel ord, jag har inget alls emot ben! När jag äter hel kyckling kalasar och krasar jag på ben så det står härliga till! Men som Agneta är inne på så kan man göra illa sig på ett vasst ben i en produkt som man förväntar sig är benfri. Däremot fjädrar är faktiskt inte så gott, gillar inte konsistensen av dem i munnen när man tugger på dem!

Och jag hade aldrig annars bemödat mig om att kontakta Kronfågel för ett ynka ben om det nu inte var för att jag var intresserad av att veta hur hanteringen gick till - både vad gäller sjäva benuttagandet och reklamationen.  Däremot den hemska färdigrätten jag kommer att skriva om imorgon, där var det verkligen på plats att ringa reklamationsavdelningen vilket jag också gjorde.

Urban: att du inte fotograderade håret? Jag fick ett liknande i en burgare hos McDonalds för några år sedan förresten, kompensationen då var en ny burgare... jag minns att jag åt ersättningsburgaren med viss skepsis och jag har inte ätit på den McDonalds-restaurangen sen dess...
Den som inte frågar får inga svar.

Urban

Förrutom mitt förra inlägg så tycker jag att du gör ett väldigt bra jobb.
Det är alltid intressant att få läsa dina inlägg. Bra faktaarbete!

agnetasch

Jag håller med dig Urban,Andreas är fantastisk på att ta reda på fakta.Det gör det möjligt för oss andra att sväva ut i det blå ett tag,men till slut tar Andreas ner oss på jorden.Tack för det.

Andreas

Vad snälla ni är!

Jag upptäckte precis förresten att det var 150 kronor i varucheckar jag fått och inte 100. Det var riktigt generöst. Nästan så det var värt besväret att rota igenom soptunnan efter kycklingbenet de ville ha inskickat. ;)
Den som inte frågar får inga svar.

Snabbsvar

Med snabbsvar kan du skriva inlägg medan läser ämnet utan att öppna en ny sida. Du kan fortfarande använda BBC och smileys, precis som i vanliga inlägg.

Notera: Detta inlägg kommer inte synas förrän det godkänts av en moderator.

Namn:
E-post:
Verifiering:
Please leave this box empty:

Vad är rött, ris, rödbeta, mjölk eller salt?:

kortkommandon: tryck alt+s för att skicka/posta eller alt+p för att förhandsgranska

Annonser

Powered by EzPortal